Titre de l'annonce : Standardiste et Agent de Réservation H/F
Référence de l'annonce : 31627
Hôtellerie/Restauration/Loisirs
Localisation :
Rhône-Alpes
Type de contrat :
CDD
Secteur d'activite :
Tourisme/Restauration/Loisirs
Temps partiel

Description de l'entreprise: 

... un parc de loisirs avec 32 attractions et spectacles. Walibi, c'est autant d'occasions d'exprimer sa joie, sa surprise, son admiration ou ses frissons ... Bref son WAAA !!

Mais c'est aussi plus de 450 Walibiens qui chaque saison mettent leur sourire et leur bonne humeur au service des visiteurs afin de leur faire vivre des moments exceptionnels !

ENVIE DE TENTER L’EXPÉRIENCE ET DE FAIRE PARTIE DE L'AVENTURE ? N'ATTENDS PLUS POUR POSTULER !

Mission: 

Au sein de l’équipe commerciale tu contribues à faire de l’expérience de nos visiteurs un moment exceptionnel et inoubliable, un moment totalement WAAA!! Et pour cela:
• Tu réceptionnes et analyses les appels téléphoniques et les demandes entrantes du site Web afin d’orienter vers la personne ou le service adéquat
• Tu renseignes nos clients sur l’activité du Parc Walibi Rhône Alpes (tarifs, calendrier d’ouverture, modalités d’accès, services…)
• Tu vends et suis les réservations billetterie de notre clientèle
• Tu assures la gestion des clients au quotidien et les fidélises en leur garantissant un niveau d’information exhaustif sur nos offres et services car le parc n’aura plus de secret pour toi 
• Tu instruis les commandes sur notre système de réservation ou sur notre CRM et garantis le suivi administratif de tes dossiers (fax, mails, courriers)
• Tu gères l’accueil du pôle administration et le courrier. Tu seras un(e) pro de l’affranchisseuse !

Profil recherché: 

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si …
• Tu possèdes une 1ère expérience à un poste de standard et en gestion de plannings/réservations
• Tu es chaleureux (se) dans ton accueil, tu excelles dans la relation client car tu as pour objectif de leur faire plaisir et de leur donner envie de revenir
• Ton enthousiasme, ton dynamisme, ta générosité et ta bienveillance sont nationalement reconnus. Et sans parler de ton esprit d’équipe !
• Tu es disponible les weekends, vacances scolaires et jours fériés (on sait, on exagère un peu mais ce sera uniquement quand le parc sera ouvert  )
• Tu disposes d’un moyen de transport personnel (trottinettes, poney et vélos acceptés !)
Ce que nous te proposons …
• Un contrat saisonnier de début avril au 31 août 2020 à temps partiel
• De venir passer tes journées dans un parc d’attractions (Tu en as forcément rêvé étant petit !)
• De rejoindre la grande famille des Walibiens !

Si tu souhaites travailler dans un environnement fun et mettre ton sourire et ta bonne humeur au service de nos visiteurs alors n’attends plus pour postuler !

PARTAGER